L’opérateur en télésurveillance assure à distance la sécurité d’un lieu et des clients. Il surveille les alarmes provenant des systèmes de sécurité installés et réagit en cas d’intrusion.
Missions
- Réception et traitement des signaux d'alarmes
- Analyse des informations provenant des systèmes de sécurité
- Interpellation des intrus pour les faire partir
- Prévenir la police
- Dépôt de main courante
Qualités recherchées
- Fiabilité
- Rigueur
- Vigilance
- Réactivité
Savoir-faire
- Garder son sang-froid
- Maîtrise du matériel de surveillance
- Savoir quel comportement adopter dans chaque situation
- Maîtrise des règles et savoir les appliquer
Perspectives d'évolution
Après plusieurs années d'expériences, un opérateur de télésurveillance peut évoluer vers les postes de chef de salle ou responsable d'exploitation.